Custom Installation ในวันนี้

ย้อนกลับไปเมื่อประมาณ10ปีก่อน ตอนนั้นผู้บริหารของConice คือคุณลานทิพย์ และคุณคณิต ทวาทศิน ได้เล็งเห็นถึงรูปแบบการให้บริการสินค้าทางด้านเครื่องเสียงที่น่าจะเป็นแนวทางใหม่ๆให้กับวงการที่เรียกว่าระบบ Custom Installation หรือการติดตั้งระบบเสียงในบ้านแบบตามความต้องการของลูกค้า ขึ้น ซึ่งในช่วงนั้น ประเทศต้นแบบอย่างสหรัฐอเมริกานั้น กำลังเริ่มได้รับความนิยมขึ้นมาเป็นอย่างมาก

ด้วยการเล็งการไกล พนักงานConice ชุดแรก ถูกส่งไปดูงานCEDIA (Custom Electronic Design & Installation Association) EXPO ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งตอนนั้นจัดกันที่เมืองNew Orleans แม้ครั้งกระนั้น ทุกอย่างเกี่ยวกับCustom Installation ยังใหม่อยู่มาก มิต้องไปพูดถึงการยอมรับจากลูกค้าเลย ขนาดพนักงานที่ส่งไป ยังส่ายหัวไม่เอาๆ บอกไม่มีปัญญาทำ แต่ทางเราก็ไม่เคยย่อท้อ พนักงานชุดใหม่ถูกส่งไปอีกในปีต่อๆมา ติดต่อกันหลายต่อหลายปี เพื่อเข้าไปศึกษา อบรม เรียนรู้ เข้าไปเจาะลึก เข้าไปดูงาน ติดตามกันถึงบ้านลูกค้าที่กำลังได้รับการติดตี้งระบบเสียง คุยกับดีลเลอร์ฝรั่ง คุยกับช่างติดตั้ง ศึกษาระบบดูงานกันอยู่ร่วมเดือน

แล้ว Custom Installation ในเมืองไทยก็เปิดหน้าหนึ่งขึ้นมาเป็นครั้งแรก

เริ่มจากการที่เรานำเข้าลำโพงในซีรี่ส์ Architectures ของNHT มาผสานเข้ากับระบบเสียงของNAD เริ่มงานติดตั้งๆง่ายๆ เน้นไปที่ลำโพงฝังเพดานเป็นหลัก ระบบเสียง สองโซนบ้าง สี่โซนบ้าง มาจนกระทั่งเราได้สินค้าRussound ซึ่งถือเป็นแบรนด์เครื่องเสียงระบบMultiroom อันดับหนึ่งของอเมริกามาเป็นสมาชิกใหม่  (ระบบเสียงMultiroom คือระบบที่ใช้ศูนย์กลางเพียงชุดเดียวแยกการควบคุมไปยังโซนต่างๆของบ้านได้) ระบบMultiroom แบบแท้ๆ ก็เริ่มถือกำเนิดขึ้นในเมืองไทยเป็นครั้งแรก

แม้ในช่วงแรกๆ พวกเราต้องต่อสู้สารพัด ในการที่จะลบความเชื่อเดิมๆ ทรรศนคติเดิมๆของลูกค้า, สถาปนิก, วิศวกร ที่มีความเชื่อเดิมๆ ผูกอยู่กับสินค้าเดิมๆไม่กี่ยี่ห้อ กับการติดตั้งที่อิงมาจากระบบPA งานติดตั้งที่ไม่ได้คุณภาพและความประณีต สินค้าที่มีเพียงภาพลักษณ์ แต่ขาดซึ่งคุณภาพเสียงที่คุ้มค่าเงิน ซึ่งแรกๆ ก็ต้องยอมรับว่า พวกเราก็เหนื่อยและท้ออยู่เหมือนกัน แต่ก็ด้วยอุปสรรคเหล่านี้แหละครับ ที่ทำให้เรามีเป้าหมาย สร้างพลังให้เราสู้กันต่อๆมาจนถึงทุกวันนี้ จากลูกค้ารายแรกจนถึงลูกค้ารายล่าสุดที่เพิ่งปิดโพรแจค ไปความนิยมของระบบการติดตั้งเครื่องเสียงแบบ Custom นั้นก็เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ หลายคนได้เห็นของจริง ใช้งานจริงก็เริ่มรู้ถึงประโยชน์ที่ได้รับจากการลงทุนในการทำและติดตั้งระบบเสียงตั้งแต่ตอนบ้านยังไม่เสร็จ ว่ามันดีเพียงไร หลายคนได้เห็นการใช้งาน ได้ยินคุณภาพเสียง เห็นความประณีตใส่ในใจในการติดตั้ง ก็เริ่มที่ยอมรับและมีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ

จนถึงวันนี้ เราก็กล้าที่จะบอกแล้วว่า ทุกวันนี้ ระบบเสียงแบบ Custom Installation นั้น ได้กลายเป็นระบบที่ได้รับการยอมรับกันอย่างกว้างขวางกันในที่สุดแล้วครับ

อะไรที่ทำให้ระบบนี้ ประสบความสำเร็จ ผมพูดได้ง่ายๆสั้นๆคือ “เป็นระบบ ที่ทำได้ตามใจคุณนึกคิด”

อยากได้เพลงกี่ห้อง ดูหนังกี่ห้อง คาราโอเกะกี่ห้อง ระบบใหญ่ ระบบเล็ก ระบบปานกลาง กลางแจ้ง ริมสระ ในบาร์ ในร้านอาหาร ในโรงแรม ในสปา ในบ้านพัก ในคอนโด ติดตรงนั้น ตรงโน้น ตรงนี้

ได้หมด

หรือเราจะเรียกว่าระบบเสียงตามจินตนาการของเจ้าของบ้านก็คงไม่ผิดอะไร

และก็เนื่องด้วย ระบบCustom Installation เป็นระบบ “แห่งจินตนาการ” ทีมงานของเรา จึงได้รับการอบรม และฝึกฝนให้เป็นผู้ “รับฟัง” ที่ยอดเยี่ยม ที่พร้อมจะรับฟังความต้องการของคุณ, เจ้าของบ้าน, เพื่อรังสรรค์ระบบที่ลงตัว สอดคล้องต่อจินตนาการของเจ้าของบ้านได้อย่างดีที่สุด

เพราะผู้เชี่ยวชาญในวงการนี้ท่านหนึ่งบอกว่า ธุรกิจ Custom Installation คือ “การรับฟัง” และเราก็เชื่อมั่นว่า เราเป็น “ผู้ฟัง” ที่ดีครับ

สุดท้ายขอฝากงานสวยๆ ริมแม่น้ำเจ้าพระยาไว้ดูกันเล่นๆสักงาน ความจริงงานของเรามีมากมายนัก แต่ส่วนใหญ่เพื่อความเป็นPrivacy ของเจ้าของบ้าน เราจึงแทบไม่ได้ถ่ายรูปกันมาแบบสวยๆออกโชว์ได้ เพราะส่วนใหญ่ งานติดตั้งระบบเสียงของเราเมื่อเสร็จปุ้บ เจ้าของบ้านก็มักจะเข้าบ้านกันแทบจะทันทีครับ เนื่องจากงานเครื่องเสียงมักเป็นงานสุดท้ายกันจริงๆ ทางเราก็ไม่อยากจะไปรบกวนท่านเจ้าของกันสักเท่าไหร่

ซึ่งสำหรับคอนโดฯสวยๆห้องนี้ โชคดีหน่อยที่ท่านเจ้าของยังไม่ได้เข้าพักเต็มที่ และท่านก็ใจดีให้เราได้เข้าไปถ่ายกันในวันปิดงานครับ  เชิญทรรศนาครับ

(คลิกที่ภาพ เพื่อดูภาพใหญ่ครับ)

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s


%d bloggers like this: